Kakor & Integritet: En Hederlig Förklaring
Vi använder inte kakor för att spåra dig. Vi använder dem för att göra din upplevelse smidigare och för att vårda vår digitala klinik med samma omsorg som våra patienter.
"En bra hälsosida ska fungera som en bra läkare: tydlig, ärlig och aldrig påträngande."
Snabbfakta
- ✓ Endast nödvändiga tekniska kakor
- ✓ Inga tredjepartsannonser
- ✓ Dina data lämnar aldrig vårt system
Vad är en kaka – egentligen?
En kaka (cookie) är liten textfil som lagras i din webbläsare. Tänk på den som en liten lapp på ditt skrivbord som hjälper oss att komma ihåg vem du är – men bara när du är här.
På Vitalbalans använder vi två typer: sessionkakor som försvinner när du stänger browsern (så vi kan visa din bokning korrekt), och inställningskakor som sparar dina val (som vilket språk du föredrar). Vi samlar aldrig in information som kan identifiera dig personligen genom kakor.
Sessionstyrning
När du bokar en tid behöver vi veta att det är du som fyller i formuläret, inte någon annan. Denna kaka försvinner automatiskt.
Systemets minne
Hjälper sidan att ladda snabbt genom att komma ihåg vissa tekniska inställningar. Ingen personlig data sparas.
Varför vi använder kakor – konkret
1. För att du ska kunna boka tid
När du klickar "Boka Nu" skapar systemet en temporär session. Utan detta skulle formuläret glömma vad du fyllt i varje gång du byter sida. Det är som att ha en kopia av ditt formulär på vårt bord – men bara medan du är här.
2. För att skydda våra patienter
Vi har säkerhetskakor som upptäcker om något beter sig konstigt (t.ex. massvis av bokningsförsök på kort tid). Detta skyddar inte dig – det skyddar alla våra patienter från att sidan blir otillgänglig.
3. För att göra sidan snabb
Vissa tekniska kakor sparar inställningar så att sidan laddar snabbt nästa gång du besöker oss. Det är ren teknik, inget annat.
Vi använder INTE kakor för:
- Att sälja din information till tredjeparter
- Att spåra vad du gör på andra hemsidor
- Att skapa profiler för annonser
Du har kontrollen
Du kan när som helst radera kakor från din webbläsare. Det påverkar inte din möjlighet att boka tid, men du kan behöva fylla i formuläret igen.
Så här gör du (vanliga webbläsare):
- Chrome: Inställningar → Sekretess & säkerhet → Kakor
- Safari: Inställningar → Sekretess → Hantera kakor
- Firefox: Inställningar → Sekretess & säkerhet → Kakor
Tekniska detaljer (om du är nyfiken)
| Kaknamn | Syfte | Livslängd | Data |
|---|---|---|---|
| vb_session | Håller koll på din bokning | Session | Anonym ID |
| vb_secure | Säkerhetsfilter | 24 timmar | Ingen personlig data |
| vb_lang | Språkinställning | 30 dagar | svenska/engelska |
* Session = Försvinner när du stänger webbläsaren
Om du fortsätter använda den här sidan förutsätter vi att du accepterar kakor enligt ovan. Vill du veta mer om hur vi hanterar din integritet i detalj, läs vår fullständiga integritetspolicy.
Senast uppdaterad
Vi uppdaterar denna sida när tekniken förändras. Vi meddelar inga stora förändringar – vi skriver bara om det som behöver förtydligas.